Kebijakan Privasi AlZahra Travel

AlZahra Travel ("kami") menghargai dan berkomitmen melindungi privasi setiap pengunjung situs dan calon jamaah ("Anda"). Kebijakan ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda terkait data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan situs ini:

• Nama lengkap, nomor WhatsApp, dan alamat email yang Anda berikan melalui formulir pendaftaran atau saat menghubungi tim kami.
• Preferensi paket umroh dan pesan yang Anda kirimkan melalui WhatsApp atau formulir di situs ini.
• Data teknis dasar seperti jenis perangkat dan halaman yang dikunjungi, untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan konsultasi paket umroh.
• Menghubungi Anda terkait jadwal keberangkatan, dokumen, dan informasi penting lainnya.
• Meningkatkan kualitas layanan dan konten situs kami.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar keperluan layanan umroh tanpa persetujuan Anda.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra penyelenggara PPIU (PT Nawaitul Umrah Haji) dan pihak yang secara langsung diperlukan untuk memproses keberangkatan (mis. maskapai, pihak visa/Nusuk), serta penyedia layanan teknis situs ini (mis. hosting dan basis data) yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

5. Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi apabila data yang kami simpan tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs ini dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk keperluan fungsional dasar dan analitik pengunjung. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda, meski beberapa fitur situs mungkin tidak berjalan optimal.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 0878-3942-7188 atau email di cs@alzahratravel.id.